Identificación de la empresa
El presente documento regula los términos y condiciones de la tienda online Kaoriambiente.com, propiedad de Piquer Group Management and Services S.L., con CIF B70569454 y domicilio en la C/ Alcalde Salorio Suárez, 13-2b de A Coruña.
El correo electrónico de contacto es kaoriambiente@gmail.com.
Aceptación de los Términos y Condiciones
Al acceder y utilizar esta tienda online, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con algún apartado, deberás abstenerte de usar este sitio web.
Proceso de Compra
Para realizar una compra en Kaoriambiente.com, el usuario deberá seguir los siguientes pasos:
– Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito
– Proporcionar los datos de envío y facturación
– Revisar y confirmar el pedido
– Realizar el pago a través de las opciones habilitadas: Bizum o PayPal
Recibirás un correo de confirmación de tu pedido una vez que el pago haya sido procesado correctamente.
El contrato de compra se considerará formalizado cuando recibas dicho correo de confirmación.
Métodos de pago
En Kaoriambiente.com solo aceptamos pagos a través de Bizum y PayPal.
Los datos de pago no son almacenados en nuestros sistemas, ya que la transacción se procesa a través de plataformas de pago seguras.
Envíos
Realizamos envíos exclusivamente a España peninsular.
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles desde la confirmación y procesado del pedido.
Los costes de envío serán indicados al momento de realizar la compra, antes de finalizar la transacción.
Política de devoluciones
Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:
– El producto ha llegado en mal estado o está defectuoso
– El artículo no coincide con el pedido realizado
Para solicitar una devolución deberás ponerte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del pedido, enviando un correo electrónico a kaoriambiente@gmail.com indicando el número de pedido y una descripción del problema. En ocasiones podremos solicitar fotos del producto dañado o defectuoso. Las devoluciones aceptadas no tendrán costo adicional para el cliente.
No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido utilizados o abiertos sin justificación.
Derechos del consumidor
Como consumidor, tienes derechos en virtud de la normativa española y europea, incluyendo la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sin embargo, el derecho de desistimiento no aplica en nuestro caso, ya que no ofrecemos devoluciones para productos usados o abiertos sin que se detecte un defecto.
Protección de datos
Tus datos personales serán tratados de acuerdo a nuestra Política de Privacidad. Te recomendamos leer detenidamente dicha política para entender cómo tratamos tu información.
Limitación de responsabilidad
Kaoriambiente.com no se hace responsable de los posibles errores en los contenidos de esta web ni de las posibles interrupciones del servicio que puedan afectar al acceso a la tienda online.
No garantizamos la disponibilidad de productos en todo momento, aunque intentamos mantener actualizada la información de stock.
Modificaciones de los términos y condiciones
Kaoriambiente.com se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones serán efectivas a partir del momento de su publicación en el sitio web, por lo que se recomienda a los usuarios revisar este documento periódicamente
Legislación aplicable y jurisdicción
Este contrato se rige por la legislación española. En caso de conflicto o disputa derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a los juzgados y tribunales de A Coruña, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.